迅速で直感的な保険申込E2Eプラットフォーム

エージェントと顧客の保険契約のプロセス全体を簡単にしました。申込書のデザインから顧客が署名するまでリアルタイムに、販売プロセスをデジタル化します。

Sparkを搭載したフローは、自動でフォームの確認を行い、エラーはリアルタイムに通知されます。それはエージェントにとっても、顧客にとっても、迅速でスマート、シンプルなエクスペリエンスです。

オンライン販売が簡単に 

エージェントと顧客は、リアルタイムで一緒に申込書をブラウジングし一緒に編集します。ログインの安全性はOTP認証で担保されています。

Coherent Flow Animation

注目すべき特徴

  • オンライン販売のためのパーソナライズされたアプローチ

    フローにはエージェントが顧客にアドバイスしたり契約を締結するためのサポート機能が満載です。ビデオチャットで人間らしさも伝わります。インタラクティブなマーカーや必要書類のアップロード機能は、申込書を完成させたいエージェント・顧客双方に効率的。電子署名機能で契約完了までスムーズです。

  • 申込書を簡単に作成・アップデート。コーディングは不要です。

    シンプルなインターフェイスで申込書を作成したりカスタマイズできます。質問表を再発行や、ページの入れ替えは、コピー・アンド・ペーストするだけ。すべての変更は記録され監査にも対応しています。

  • 迅速にサンプルを管理する自動アンダーライティング

    アンダーライティングは、顧客への質問が完了していれば、人手を介さない自動処理(STP)です。申込書の準備が万端なら処理速度も速いのです。

  • 統合が簡単

    APIを利用してお使いのインフラに統合でき、STPが可能です。

  • 提出後のワークフローもシームレス

    申込書を提出したら、代案のレビューや付帯事項の請求といった次のステップ。ワークフローで簡単で直感的に進められます。

  • 柔軟なエクスペリエンス

    申込書の入力順序に決まりなどありません。顧客は好きな箇所から入力できます。

  • 案件管理も簡単

    ダッシュボードで案件を一覧できます。エージェントへの割当や、割当変更も簡単です。

Coherent フローのパートナー

  • Coherent コネクト

    顧客や見込み顧客とつながることができる、スマートな方法です。Coherent コネクトで、マーケターはソーシャルメッセージングプラットフォームからタイムリーで興味を惹くメッセージを簡単に送ることができ、顧客獲得や、顧客のより深いエンゲージメントにつながります。

  • Coherent ソニック

    100%自動化されたスマート保険契約管理システムです。証券発行や請求、集金や給付金支払いまで、Coherentソニックは保険契約管理に関わる処理すべてを自動化、そして最適化します。

  • Coherent エクスプレイナー

    保険の見積もりやシナリオを迅速かつ魅力的に提示する、これまでにない方法です。数多くのインタラクティブな機能で、オンライン・対面に関わらず深い知見とより高いエクスペリエンスを顧客へ提供します。

申込書のデザイン、導入、そして入力完了までがフローならあっという間です。エージェントが販売を完了するまで、その柔軟性でサポートします。

マシュー・キレーン
プロダクトマネージャー, Coherent

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